牡蠣小屋トキ（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社及び商品発送を行う事業者が商品を発送することを目的に個人情報を利用します。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
返品について
返品・交換が可能な条件
お客様都合による注文内容の変更、 返品、 キャンセルは、原則受付致しません。
「不良品・弊社の商品の間違え・配送途中の破損」
などの事故がございましたら、 弊社までご連絡ください。
返送料の負担
万が一の返品交換の場合は弊社が負担いたします。
返品受付期間
商品到着後当日のみお受けいたします。
賞味期限
発送から5日間
※賞味期限 発送日含め5日です。 要冷蔵
保管方法
商品(牡蠣)到着後、すぐに冷蔵庫に入れ、保管して下さい。 なお、 保管する場合は、 袋に入れるなどし
て、他の食材に触れないようお願い致します。
注意書き
牡蠣小屋ときの商品 (牡蠣)は、 自然の生の海産物ですので、 見た目の大小・中身の大小といった個体差があります。 特に中身の個体差については、 多少大きさに違いがある事を予めご了承ください。 商品を食べすぎた方が体調を崩された場合であっても、 弊社及び水産業者は、一切の責任を負いかねます。
商品 (牡蠣)の保管方法が適切でない場合、 または消費期限を過ぎた商品 (牡蠣) を召し上がり、体調
を崩された場合であっても、弊社及び水産業者は、一切の責任を負いかねます。
商品 (牡蠣)を取り出す際または商品 (牡蠣) を開ける (剥く) 際は、手を怪我する場合がございますので、 十分ご注意ください。 商品の取出しの際又は商品を剥く際にお客様が負われた怪我に関しては、弊社及び水産業者は一切の責任を負いかねます。